När du anländer, kommer Chantal och Jérôme få dig att känna dig som hemma i art deco-atmosfären. De talar franska, engelska och spanska och kan boka föreställningar, restauranger och rundturer. Receptionen är öppen året runt och dygnet runt. Den har fax, kopiering och ett värdeskåp. Internet mot avgift. I närheten finns en offentlig parkering. Om du har en egen laptop, finns gratis WiFi-anslutning i hotellets reception, där finns även Internetterminaler (mot avgift).