Så snart De ankommer, vil Chantal og Jérôme sørge for, at De føler Dem hjemme i denne atmosfære i art-deco stil. De taler fransk, engelsk og spansk og kan foretage reservationer for forestillinger, restauranter og alle slags udflugter. Receptionen er åben hele året, 24 timer i døgnet. En fax er til Deres rådighed, så vel som en fotokopimaskine og en værdiboks. Der betales for Internetadgang. En offentlig parkering ligger tæt ved. I hotellets reception er der mulighed for gratis Wi-fi forbindelse, hvis du har din egen bærbare computer med; der er også en Internetterminal i receptionen. (betalende service).